Page 167 - 武侯年鉴2021

行政审批服务

资料，开展有关灾前预防、灾后自
救专题讲座，提高辖区居民群众防
灾减灾意识。全年在社区医院、学
校等辖区开展防灾减灾宣传活动 21
次、防灾减灾救灾专题讲座 20 余次，
发放防灾减灾救灾宣传资料 8 万余
份，发放雨伞、围裙、手提袋等防

灾减灾救灾宣传品 5 万余个，现场
接受群众咨询 1 万余人。
（杨 欢）

图041 11月11日16时25分，武侯区和重庆市沙坪坝区同时成功打印出首张营业执照，标志着政务
服务“跨省通办”成为现实 （区行政审批局提供）
行政审批服务
Administrative Approval Service
网统管”先进集体，获 2020 年成都 业简易注销“一网”服务。全年全
市国际化营商环境建设区（市）县 区新开办企业 21802 家，平均用

【概况】 2020 年，区行政审批局服 十佳创新案例、2020 年成都网络理 时 131 分钟，为企业节约刻章成本
务疫情防控和经济社会发展，通过全 政十大典型案例等 5 项市级表彰。 827.12 万 元。 简 易 注 销 5465 家，
力压缩企业开办时间、自主研发“24 （杨 军） 占全部注销户数的 46.4％，为企业
小时无人值守工作台”、推进“互联 节约公告费用约 110 万元。与银行
网 + 政务服务”、区块链技术应用以 【审批服务便民化改革】 2020 年， 合作推行“营商通”证照打印，合
及跨省通办战略合作等一系列措施， 武侯区 80 余项高频办理事项升级 作银行数量上升至 5 家 10 个网点 ；
在为企业纾危解困、提升办事便利 为“全程网办”，占所有审批事项 在区政务服务大厅、11 个街道便
度、畅通网络理政平台、优化国际 的 63％ ；多证照取消复核环节，出 民服务中心、7 个社区党群服务中
化营商环境以及推进智慧城市建设 证时间由 30 分钟缩短至 15 分钟。 心、3 个楼宇布设自助服务一体机
等方面取得良好的成效。区行政审 推出“容缺办理”服务，一次性交 45 台，全年打印各类证照 80250 套、
批局被评为 2019 年度成都国际化营 件成功率达 91.1％。推出企业设立 书函 78349 份。
商环境建设先进集体、政务服务“一 登记住所承诺制，实现企业“3 小 （杨 军）

网通办”先进集体、城市运行“一 时开办”和印章免费刻制，实现企
【政务大厅窗口服务】 2020 年，区
行政审批局出台一系列政务服务管
理制度，对大厅形象、人员培训、
服务质量、绩效考评等实施统一管
理，推进大厅服务管理标准化，提
升服务水平，打造全国一流的政务
服务环境。按照“好办事、快办事”

的理念，除在大厅服务台人工排号
以外，办事群众可以通过微信、支
付宝、“武侯服务”App 等移动端在
任何时间、任何地点远程排号、预
图042 2020年区政务中心政务事项办理热度TOP10 （区行政审批局提供） 约排号 ；依托多维一体的智能化大

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