Page 531 - 成华年鉴2021

特殊群体权益保护

残疾人综合服务中心建立“善听者手
语翻译云”服务系统，通过线上视频
远程呼叫手语翻译的方式，切实解决
听障残疾人政务窗口办事沟通难的问
题，惠及全区1 026名残疾人；广泛开
展残疾人普法活动，聘请法律顾问为
残疾人提供法律服务。区残联推进残
疾人法律救助工作站建设，基本做到
“应援尽援”；做好残疾人维稳工作，
妥善处理残疾人上访事件，全年接待
来访残疾人51人次、电话解答各类政
策咨询200人次，回复满意率100％。全
区全年无残疾人非访、闹访，配合区民
5月29日，成华区住建交局协调新环广场项目兑现发放民工工资
政部门做好全区严重精神障碍患者的
排查摸底、登记报告、风险评估和分类 9 900万元。区住建交局警示约谈项目 程款和民工工资支付情况进行排查，
管控，以及严重精神障碍患者的管理、 企业15批次，信用扣分18次。 摸清底数、实行建账销号，督促企业整
康复和救助工作。 （黄小芳） 改；将农民工工资是否拖欠情况纳入开
【农民工工资支付保障体系建设】 发企业办理预售的前置条件，如果未
【残疾人福利保障】 成华区民政局 成华区住建交局针对建设领域农民工 解决民工工资问题，则禁止项目办理房
严格落实残疾人福利保障 政策，做 工资保障工作，配合市住建部门开展 屋预售；在房屋办理预售时，将对项目
好残疾人“两项补贴”发放，全年为 保障体系建设，落实农民工实名制工 现场进行专项检查，核实民工工资发
19 824人次的困难残疾人发放补贴 作，依托市住建局实名制平台，实现农 放情况，切实保障民工工资发放到位。
416.26万元，为58 635人次重度残疾人 民工实名制登记，并实现全市联网，让 区住建交局开展重点项目重点检查，对
发放补贴513.95万元。区民政局牵头开 农民工进入工地时通过打卡设备，确 存在风险隐患的项目开展专项检查，在
展精神障碍社区康复服务工作，完成 保其考勤真实性。区住建交局继续推 重要节点加大检查频率，对不能及时整
区级指导中心、猛追湾街道、二仙桥街 广农民工工资发放代发制度，由企业 改的项目，报送区政府，由区政府领导
道、双桥子街道精神障碍社区康复服 为农民工办理工资卡，每月工资通过 牵头约谈企业。 （李创新）
务站点建设，引入社会组织具体承接站 银行卡发放，切实保障工资发到工人
点管理服务工作，全年为445人次有康 手中。 消费者权益保护
复服务意愿的精神障碍患者提供康复
服务。 （滕 强） 【建筑领域民工工资保证】 成华区 【概况】 2020年，成华区市场监督

按照市级部门要求，落实民工工资保证 管理局围绕保护消费者权益重点工作
农民工权益保护 金制度，结合市政府减轻企业负担要 目标，以强化消费维权专项行动、纪念

求，对民工工资保证金可以实行担保保 “3·15”国际消费者权益日宣传活动
【概况】 2020年，成华区住建交局把 函代替现金形式缴纳，一旦出现企业 为抓手，创建“放心舒心消费城市”，切
建筑行业维护农民工权益保护工作作 无力支付，则可以通过动用保证金或由 实维护消费者合法权益。
为一项重点工作，将企业落实民工工 担保方进行代为支付，切实维护和保障
资纳入建筑行业监管，全年组织协调 农民工工资能够顺利发放。 【消费投诉举报 互联网平台运行】
解决拖欠农民工工资1 590件，其中接 成华区市场监督管理局不断完善
待来访258件、上级部门转办1 258件、 【拖欠农民工工资专项检查】 成华区 “12315”和“12345”消费投诉举报工
现场处置74件，涉及人数3 400人，金额 住建交局组织力量对辖区工程项目工 作的体系建设，主动搭建消费维权社会

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